2009年品牌提升计划以来，东风雪铁龙一直在致力于网络形象的更新，以期全新的网络形象带给消费者全新的购车体验。截止4月初，东风雪铁龙累计完成284家新网点的建设和改造，其中4S店为245家，4S店新形象改造已完成80%。新形象网点充分考虑用户需求，以全新的服务环境和服务体系，彰显东风雪铁龙人性化的品牌关怀，为消费者带来诸多高附加值的服务体验。
同时，东风雪铁龙新网络形象不断深入覆盖二三线市场，服务更便捷。
此外，东风雪铁龙还为用户量身定制5S尊享服务体系：“沙龙式的服务环境”（Salon）、“系统的流程”（Systematic）、“诚挚的态度” （Sincere）、“科学的服务”（Sciential）、“满意的体验”（Satisfactory）。根据J.D.Power调研数据，2010年东风雪铁龙用户满意度排名第六，连续三年位于非豪华品牌前列。
